Antall aviser
Mottar du for få eller for stort antall aviser? Ta kontakt på retur@rogalandsavis.no eller telefon 51 82 20 00 for regulering av antall aviser fortløpende.
Husk at du kan også få etterlevert ønsket antall av dagens aviser om vi mottar beskjed før kl.12.00 samme dag. Gjelder kun for øvrig i hele Stavanger, lokalt i Sandnes og Sola.

RA forplikter seg til å levere det til enhver tid gjeldene antall aviser pr dag til forhandler før åpningstid. Unntak er i de tilfeller hvor vi pga tekniske problemer eller ved vær forbehold ikke distributøren er i stand til å levere før åpningstid.

Ikke mottatt aviser
Har du ikke mottatt aviser ring 51 82 20 00 eller send en e-post til retur@rogalandsavis.no helst samme dag for etterlevering, og registrering.

Retur:
Web-løssalg:
Klikk her. Anbefales til forhandlere med lite antall/salg eller sesong. Aviser registreres fortløpende på nettet og retur kastes etter 1 uke. Ingen pakking, henting eller felles registrering på skjema og nett.
Avisretur:
Klikk her. Anbefales til forhandlere med større antall/salg. Aviser registreres fortløpende på nettet og retur hentes ukentlig. Avisene må buntes/pakkes og felles skjema utfylles og registreres på nettet.

Har du spørsmål vedrørende retur ordninger – ta kontakt.
RA vil på grunnlag av mottatt retur fra Avisretur AS, gjøre en avregning mot utleverte aviser og mottatt retur. Dette vil fremkomme tydelig på fakturaen.
RA har rett til å justere antall utleverte aviser uten nærmere avtale.

Fakturering:
Rogalands Avis sender ut faktura en gang pr måned. Denne må betales innen forfallsdato.
Ved feil eller mangler har forhandler fire ukers reklamasjonsrett. Eventuelle rettelser vil da bli ført ved neste fakturering.

Informasjon
Hold oss gjerne oppdatert til enhver tid.
Og husk og meld fra om eierskifte, gjerne på forhånd.
RA vil forsyne utsalgsstedet med det til enhver tid nødvendige av salgsfremmende hjelpemidler som stativer, kurver, plakater, vimpler etc.

Vi ønsker å ha et solid og hyggelig samarbeid med våre forhandlere, og forsøker å besøke samtlige forhandlere i løpet av året. Men ta gjerne kontakt om du har uansett henvendelse vi kan bistå for.

Kundesenteret
retur@rogalandsavis.no
Tlf. 51 82 20 00

Løssalgsansvarlig
Ann-Evy Helleberg
Direkte: 51 82 22 12
aeh@rogalandsavis.no